Condiciones Generales:
1. Pedidos web:
1. Pedidos web:
- Precios con IVA incluido.
- Los pedidos deben realizarse a través del formulario de pedido de la web. Es necesario haber solicitado clave de registro para poder efectuar los pedido.
- Es imprescindible verificar tanto los datos de envío como el pedido, ya que si existe cualquier error, el cliente debe responsabilizarse ante cualquier recargo que pueda ocasionar.
- Portes: 7,9€. Gratis a partir de 75€ de pedido.
- Servicios de instalación (consultar).
2. Precio de venta web:
- Algunos de los artículos del catálogo se venden en lotes, es decir, en packs de varias unidades. Estas unidades son divisibles y van embaladas individualmente.
- El precio de cada artículo o lotes está indicado en cada uno.
3. Entregas y gastos de envío:
- Las entregas que no se puedan efectuar por dificultades de acceso, correrán a cargo del cliente tanto la ida como la vuelta. Deben de notificar cualquier detalle en el formulario de pedido para facilitar la entrega de los productos.
- No se realizan entregas fuera de la península.
- Los precios no incluyen ni montaje ni instalación.
- El material es entregado totalmente embalado y protegido dentro de su caja.
- El tiempos de entrega aproximado es de 2 a 4 días en España y de 21 días en Europa. No nos responsabilizamos de los retrasos ocasionados por la agencia de transporte, dado que se trata de un servicio externo a nuestra empresa. Cualquier reclamación se deberá realizar directamente a nosotros en el plazo de 24 horas desde la recepción del pedido. Sábados, domingos y festivos no existe servicio de recogida ni entrega de pedidos, circunstancia que deberá ser tenida en cuenta en el cálculo de fechas de entrega. En periodos en los que concurran circunstancias especiales (fechas señaladas como las navideñas, huelgas de transporte, acontecimientos extraordinarios...), los envíos podrán sufrir alguna demora.
No se garantizan las entregas en horas específicas y concretas. Si el comprador señala una fecha concreta de entrega, o dentro de ella, muestra preferencia por una franja horaria determinada, se entenderá que lo hace con carácter orientativo. Bultier.com comunicará esta circunstancia al transportista para que, en la medida de lo posible, se ajuste a esta indicación, sin que asuma ninguna otra obligación o responsabilidad. Si en el momento de la entrega no se encuentra en el domicilio, la agencia de trasportes le dejará una nota de aviso para que contacte con ellos y se acuerde otra hora de entrega. Si el horario de la agencia no le viene bien, puede recoger en la oficina directamente el paquete avisándolos de la recogida. No es posible el cambio de dirección de envío una vez que se ha enviado el paquete.
4. Condiciones de pago:
- Previo pago por transferencia bancaria, paypal o tarjeta).
5. Servicio post-venta.
- Al recibir la mercancía, tienen un plazo de máximo de 24 horas para reclamar por rotura, defecto de fábrica o error por nuestra empresa. Envíen fotografía por email a info@divania.net para tramitar la incidencia. Pasado ese plazo no nos responsabilizamos de los desperfectos del producto.
- Las devoluciones deberán hacerse en el envoltorio original y sin haber sido montadas ni usadas las piezas de los productos. En el momento de recibirlas y tras ser comprobadas se procederá a su reposición.
- Para devolver/cancelar total o parcialmente el pedido una vez transcurridas 24 de la confirmación, éste será penalizado con un 30% del total en concepto de gestión.
6. Garantías.
- Todos los materiales tienen una garantía de 2 años desde la fecha de factura siempre que sea defecto de fabricación.
- La garantía reemplaza el artículo a coste cero para el cliente.
7. Política de privacidad.
- Divania.net ha creado la presente política de privacidad para demostrar nuestro compromiso con la privacidad de los visitantes que utilizan nuestro sitio web y el derecho a la privacidad en Internet. Recogemos sus datos personales por dos razones: para procesar su pedido y para brindarle un mejor servicio. Éstos no serán compartidos con terceras personas o empresas ajenas a la prestación del servicio.
En caso de pérdida de sus documentos diríjase, por favor, a nuestro Servicio de Atención al Cliente. Le enviaremos una copia de los documentos de su pedido.
En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de Garantía de Derechos Digitales (LOPD GDD), el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), le informamos que los datos personales que cumplimente en los formularios de recogida de datos presentes en éste espacio web, serán tratados y quedarán incorporados en los ficheros de nuestra empresa, con el fin de prestarles los servicios e información solicitada, conforme a la legislación vigente.
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En este sentido, usted consiente de forma expresa a que sus datos sean tratados por el responsable de los ficheros para dar cumplimiento a la finalidad indicada anteriormente así como para remitirle información y publicidad relativa a los servicios ofrecidos por nuestra empresa que pudieran ser de su interés.
Asimismo le informamos que usted puede ejercitar los derechos ORCA (acceso, rectificación, cancelación y oposición), enviando una solicitud al respecto a la dirección de correo electrónico: info@divania.net
8. Derechos de Propiedad Intelectual y otros Derechos.
El Comprador reconoce y acepta que los elementos y derechos de propiedad intelectual, industrial u otros (incluyendo sin limitación cualquier copyright, patentes, marcas, diseños, fotografías, imágenes y códigos fuente) relativos a la web de Bultier.com a los que pueda acceder son propiedad exclusiva de nuestra empresa. Ésta gestiona y mantiene su plataforma de descargas. El Comprador no podrá, directa o indirectamente, copiar, modificar, alterar, publicar, comunicar, distribuir, vender o transmitir los materiales de esta plataforma o su código fuente, o de las descargas efectuadas, en todo o en parte, sin la autorización de Bultier.com.
9. Ley aplicable y Jurisdicción.
Las presentes condiciones generales se rigen por la Legislación española, siendo competentes los Juzgados y Tribunales españoles para conocer de cuantas cuestiones se susciten sobre la interpretación, aplicación y cumplimiento de las mismas. El usuario, por virtud de su aceptación a las condiciones generales recogidas en este aviso legal, renuncia expresamente a cualquier fuero que, por aplicación de la Ley de Enjuiciamiento Civil vigente pudiera corresponderle.
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